سازمانها به منظور حذف کاغذ از مکاتبات اداری خود و روانسازی گردش فرآیند از نرم افزار اتوماسیون اداری استفاده مینمایند. نرم افزار اتوماسیون اداری سابقه طولانی مدتی دارند و چند نسل از آنها تاکنون تولید و به بازار عرض شده است.
نرم افزار اتوماسیون اداری در مجموعه نرم افزارهای ERP ایرانی «پگاه سیستم» مهمترین نقش در حذف کاغذ از سازمانها را دارد.
نسلهای قبل نرم افزار اتوماسیون اداری دارای چرخههای از پیش تعریف شده و غیرقابل تغییری برای ایجاد و دریافت نامه هستند که شخصیسازی آنها را برای نیازهای سازمانهای مختلف غیر قابل امکان مینمود.
در نسل جدید نرم افزار اتوماسیون اداری این نرم افزار بر مبنای نرم افزار BPMS و نرم افزار داشبورد مدیریت طراحی شده است تا علاوه بر نامههای عادی، فرآیندهای مختلف سازمانی را متناسب با هر سازمان پوشش داده و در نهایت گزارش متنوع داشبورد در اختیار مدیران و راهبران نرم افزار اتوماسیون اداری قرار دهد.
«پگاه سیستم» همگام با شرکتهای برتر اقدام به تولید و ارائه نرم افزار اتوماسیون اداری با رویکرد BPMS نموده است.
نسل جدید نرم افزار اتوماسیون اداری «پگاه سیستم» با بهکارگیری جدیدترین روشهای تولید نرم افزار و به صورت web based و با زیرساخت BPMN تولید شده و بههمین علت امکان هرگونه شخصیسازی را برای سازمانها فراهم میآورد.
زیرساخت فرآیند محور نرم افزار اتوماسیون اداری «پگاه سیستم» به سازمانها امکان میدهد بنا به نیازهای خود و با تمام جزئیات فرآیندهای سازمانی و اداری خود را تعریف نموده و اجرا نمایند.