نرم افزار هزینه یابی کیفیت ضعیف (COPQ)
در کسب و کارها هر هزینه اي که به خاطر “کامل نبودن کیفیت” محصول و یا خدمات ایجاد شده باشد یک “هزینه کیفیت” است.
پروفسور جوزف جوران هزینه های کیفیت ضعیف در سازمان ها را درست مانند توده بزرگی از طلا می داند که در دل معدن مدفون شده و چنانچه این طلا استخراج شود، بطور مستقیم به عنوان سود در سازمان قابل محاسبه خواهد بود.
محاسبه دقیق و کامل این دسته از هزینه ها و تهیه گزارشات تحلیلی برای سازمان ها دشوار و زمان بر بوده و همواره همراه با خطاها و عدم قطعیت های بیشماری است.
«پگاه سیستم» مفتخر است که اعلام کند”نرم افزار هزینه یابی کیفیت ضعیف” یا به اختصار “COPQ”را به مجموعه سیستم های نرم افزاری خود افزوده است.
از این پس این امکان برای همراهان و کاربران سیستم های نرم افزاری «پگاه سیستم» فراهم است که با به کارگیری ساختاری نظام مند (Systematic) هزینه های ناشی از تولید یا ارایه محصول و یا خدمات ضعیف خود را در چهار دسته هزینه های پیشگیری، ارزیابی، شکست داخلی و خارجی محاسبه و طی گزارشاتی تحلیلی از “منظر مالی” به نواحی قابل بهبود سازمان بپردازند و سود آوری کسب و کار خود را حداکثر کنند.
از امکانات این نرم افزار می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
بسته بندی هزینه ها در 4 بخش هزینه های پیشگیری، ارزیابی، شکست داخلی و خارجی
-امکان فراخوانی هزینه ها از سیستم مالی سازمان
– تعیین تعریف علل و منشاء بروز کیفیت های ضعیف ایجاد شده
– محاسبه شاخص های متداول هزینه های کیفیت از قبیل نسبت هزینه های کیفیت ضعیف به فروش
– تعریف اقدامات صلاحی
– ارزیابی اثربخشی اقدامات
– ارایه گزارشات مختلف نموداری از دسته بندی هزینه ها
