نرم افزار جامع پخش: نحوه بهبود مدیریت موجودی و انبارداری با «پگاهسیستم»
در دنیای امروز، همه چیز سریعتر میچرخد. مشتریان انتظار تحویل سریعتری دارند، فشار رقابت بیشتر است و شرکتها ناگزیرند تا با استفاده از تکنولوژی، فرآیندهای خود را بهینه کنند. در این میان، صنعت پخش قرار دارد که بدون یک سیستم هوشمند و دقیق، نمیتواند با این تحولات سرعت گام بخورد.
شرکتهای پخش غذایی، فرایند دریافت و تحویل کالا را برعهده دارند با چالشهای متعددی مواجه هستند که اغلب آنها به ظاهر جزئی بهنظر میرسند، اما در کنار هم، میتوانند هزینهها را بالا ببرند، سود را کاهش دهند و رضایت مشتری را از بین ببرند . در این مقاله، به بررسی چند نمونه از این چالشها میپردازیم.
با استفاده از نرم افزار جامع پخش «پگاهسیستم» ، میبینیم که چطور این سیستمها میتوانند تبدیل به راهحلهای واقعی شوند.
شرکت های پخش غذایی با حجم بالایی از محصولات مختلف، همواره با مشکل کمبود یا افزایش بیش از حد موجودی مواجه هستند. گاهی یک کالا تمام میشد و مشتریان منتظر میماندند، گاهی هم کالایی که سفارش نداشت ، بهصورت بیرویه در انبار انباشت میشد و جا و هزینهی زیادی را اشغال میکرد.
راهحل:
«پگاهسیستم» با ارائهی ماژول تعیین نقطه بهصرفه سفارش، حداقل موجودی، حداکثر موجودی و موجودی بهینه ، این امکان را فراهم کرد که تمامی این مقادیر بهصورت خودکار محاسبه شوند. همچنین سیستم بهصورت بلادرنگ اطلاعرسانی خودکار به مدیران را انجام میداد. این ویژگی منجر به کاهش 30% ضایعات و افزایش 25% در دقت موجودی شد.
داستان دوم: وقتی یک کالا ناموجود بود و فروش متوقف میشد
شرکتهای پخش که محصولات زیادی دارند ، یکی از محصولات پرفروش بهصورت ناگهانی در انبار تمام شد . فروشندهها نتوانستند کالای جایگزین را پیشنهاد دهند و بسیاری از سفارشات لغو شدند . این موضوع نه تنها به درامد آسیب زد، بلکه رضایت مشتری را هم کاهش داد .
راهحل:
«پگاهسیستم» با امکان ایجاد کالای بهینه در سیستم ، به فروشندگان اجازه داد که در صورت عدم موجودی یک کالا، بلافاصله اطلاع رسانی کرد و فروشنگان کالای جایگزین را پیشنهاد دهند . این امر باعث شد که فروش متوقف نشود و مشتریان راضی بمانند . علاوه بر این، سیستم بهصورت خودکار سفارش جدید را به عنوان جایگزین ثبت کرد و این امکان را فراهم کرد که تمامی این تغییرات در ERP مرکزی ثبت شود.
داستان سوم: وقتی هر کالا باید چندین بار تعریف میشد
شرکتهای پخش با تنوع کالایی زیادی، یک محصول را به چندین رنگ، سایز و نوع بستهبندی داشت. هر بار یکی از این ویژگیها تغییر میکرد، باید یک کالای جدید در سیستم تعریف شود . این کار باعث تشکیل دهها کد کالا برای یک محصول واحد میشد و مدیریت موجودی را دچار اشتباهات زیادی میکرد.
راهحل:
«پگاهسیستم» با امکان تعریف ویژگیهای متعدد برای یک کالا (مثل رنگ، وزن، اندازه)، این مشکل را حل کرد. حالا یک کالا با چندین ویژگی در سیستم وجود داشت و مدیریت موجودی بر اساس تمامی ویژگیها انجام میشد. این تغییر باعث شد که خطاهای انبارداری 40% کاهش یابد و مدیریت کالاها بهصورت یکپارچه و دقیقتری انجام شود .
داستان چهارم: وقتی مشتری نمیدانست کی کالا را دریافت میکند
شرکت پخش، سفارشی از یک بنکدار دریافت کرد. چند روز بعد، مشتری تماس گرفت و سوال کرد:
«من کی کالا را دریافت میکنم؟»
اما پاسخ روشنی وجود نداشت. هیچکس نمیدانست کالا در انبار است یا در حال حرکت است . این امر باعث ناراحتی مشتری و تأخیر در پاسخگویی شد.
راهحل:
نرمافزار «پگاهسیستم» با ارائهی امکان ردیابی لحظهای وضعیت کالا و ثبت خودکار تاریخ تخلیه و تحویل ، به مشتری این اطمینان را داد که وضعیت سفارش خود را در هر لحظه دنبال کند . همچنین، فروشندهها میتوانستند بهسرعت وضعیت را به مشتری اعلام کنند. این امر 60% در زمان پاسخگویی را صرفه جویی ایجاد کرد و رضایت مشتریان 45% افزایش یافت.
داستان پنجم: وقتی همه چیز توافق شده بود، ولی اعتبار نداشت
شرکت پخش در حال انجام یک قرارداد بزرگ با یک مشتری بود. تمامی شرایط توافق شده بود، اما در زمان ثبت سفارش، سیستم بهصورت خودکار اعتبار مشتری را بررسی کرد و متوجه شد که مبلغ مسدود شده از سقف اعتبار فراتر رفته است. این موضوع قبل از اینکه کالا بدون دریافت وجه فروخته شود ، متوقف شد.
راهحل:
با امکان کنترل اعتبار مشتریان در هنگام ثبت سفارش ، این امکان را فراهم کرد که فروش فقط با تأیید اعتبار انجام شود . این ویژگی باعث کاهش 20% وصول مطالبات معوقه و افزایش دقت در فروش اعتباری شد.
داستان ششم: وقتی کالای ورودی با کیفیت نبود، ولی وارد انبار شد
شرکتهای پخش، کالایی را از یک تامینکننده خریداری کرد. در زمان ورود کالا به انبار، هیچ بازرسی مستند شدهای انجام نشد و کالا مستقیم وارد انبار شده. بعد از چند روز، مشتریان متوجه معیوب بودن کالاها شدند و شرکت مجبور به جایگزینی و جبران خسارات شد.
راهحل:
نرمافزار «پگاهسیستم» با ارتباط یکپارچه بین سیستم خرید، انبار و کنترل کیفیت ، این امکان را فراهم کرد که هر کالای ورودی ابتدا وارد سیستم کنترل کیفیت شود و فقط پس از تأیید کیفیت وارد انبار شود. این امر خطاهای کیفیتی 35% کاهش یافت و ریسک بازگشت کالاها به حداقل رسید .
چرا «پگاهسیستم»
استفاده از نرم افزار جامع پخش «پگاهسیستم» در صنعت پخش میتواند تأثیر بسزایی در افزایش دقت، کاهش خطاهای انسانی و افزایش رضایت مشتریان داشته باشد. این نرمافزار با ارائهی امکاناتی مثل:
- مدیریت ویژگیهای کالا
- تعیین حد موجودی
- ثبت خودکار درخواستها
- کنترل اعتبار مشتری
- ایجاد کالای جایگزین
- ارتباط با سیستم کنترل کیفیت
به شرکتها کمک میکند تا فرآیندهای پخش خود را بهروز کنند و در مقابل چالشهای بازار مقاوم شوند .
شرکتهای پخش، با تعداد زیادی بازاریاب، انبار، کالا، مشتری و فعالیت روزانه سروکار دارند. بدون یک سیستم یکپارچه و هوشمند، مدیریت این فعالیتها به سختی امکانپذیر است. اما «پگاهسیستم» با ارائهی ماژولهای اختصاصی برای:
- مدیریت موجودی و انبار
- ثبت خودکار درخواست خرید و فروش
- کنترل اعتبار مشتریان
- مدیریت کالای جایگزین
- ارتباط با سیستم کنترل کیفیت
به شرکتها کمک کرده تا فرآیندهای پخش خود را دیجیتال، شفاف و قابلکنترل کنند .
استفاده از نرم افزار جامع پخش «پگاهسیستم» در صنعت پخش میتواند تأثیر بسزایی در افزایش بهرهوری، کاهش هزینهها و افزایش رضایت مشتریان داشته باشد. با استفاده از نرم افزار ERP ، شرکتهای پخش میتوانند فعالیتهای میدانی، تحویل کالا و وصول مطالبات را بهصورت دقیق و شفاف مدیریت کنند.
- برای کسب اطلاعات بیشتر و مشاورهی رایگان، امروز با ما تماس بگیرید!”
- “سفارش نرمافزار ERP صنعت پخش را از طریق وبسایت ما ثبت کنید و گامی به سوی موفقیت بردارید.“