دستیار هوشمند، راهنمای سازمانی، شتاب‌دهنده بهره‌وری
در سازمان‌های مدرن، زمان و دقت، منابعی حیاتی هستند. در همین راستا، پگاه سیستم با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین هوش مصنوعی، نسل جدیدی از چت‌بات سازمانی را طراحی کرده است؛ ابزاری که به‌صورت یکپارچه با راهکارهای ERP پگاه سیستم ادغام شده و قادر است تعاملات انسانی با نرم‌افزار را به تجربه‌ای سریع، هوشمند و مؤثر تبدیل کند.
پگاه سیستم به عنوان اولین شرکت در میان شرکت‌های ایرانی تولید کننده ERP، درسال 1403 دستیار هوش مصنوعی خود را ایجاد کرده است.
یکپارچگی کامل با اکوسیستم ERP پگاه سیستم
چت‌بات هوش مصنوعی پگاه سیستم می‌تواند با تمامی نرم‌افزارهای سازمانی این شرکت به‌صورت یکپارچه کار کند، از جمله:
- اتوماسیون اداری
- حسابداری
- خزانه‌داری
- تولید
- نگه‌داری ئ تعمیرات
- انبارداری
- کنترل کیفیت
- مدیریت منابع انسانی
- تدارکات داخلی و تدارکات خارجی
این یکپارچگی، امکان دسترسی فوری به اطلاعات، انجام عملیات پرکاربرد، و کاهش چشمگیر تعاملات غیرضروری انسانی را فراهم می‌سازد.
مزایای چت‌بات برای سطوح مختلف کاربران سازمانی:
برای اپراتورها و کاربران روزمره سیستم:
- دریافت گزارش لحظه‌ای از وضعیت موجودی، سفارش، پرداخت یا تولید با یک سوال ساده
- راهنمایی در ثبت فرم‌ها، اسناد، درخواست‌ها و یادآوری خطاهای رایج
- کمک در یافتن منوها، گزینه‌ها و فرآیندهای پیچیده سیستم
- پشتیبانی سریع بدون الزام به تماس با واحد IT یا HelpDesk
مثال‌های تعاملی با سیستم:
- “موجودی انبار 101 چقدر است؟”
- “چطور فرم درخواست خرید را پر کنم؟”
- “متن نامه پیشنهاد بده برای حکم انتساب”
مثال سوال راهنمایی در حوزه کاری:
- “برای جلوگیری از اشتباه در ثبت حواله انبار چه نکاتی رو باید رعایت کنم؟”
- “مراحل استاندارد ثبت درخواست مرخصی طبق قانون کار چیه؟”
برای کارشناسان واحدهای مالی، تولید، انبار و منابع انسانی:
- دسترسی سریع به آمارهای کلیدی بدون نیاز به اجرای گزارشات پیچیده
- پیگیری وضعیت اسناد و گردش آن‌ها در اتوماسیون اداری
- استخراج خودکار اطلاعات موردنیاز برای جلسات یا تحلیل‌ها
- اعلام هشدار در موارد مغایرت، تأخیر در گردش سند، یا کمبود موجودی کالا
مثال‌های تعاملی با سیستم:
- “سند شماره 456 در کدام مرحله گیر کرده؟”
- “وضعیت تایید پرداخت‌های امروز رو بگو”
مثال سوال راهنمایی در حوزه کاری:
- “نحوه ثبت هزینه‌های پیش‌پرداخت در حسابداری به چه صورت است؟”
- “چه فرقی بین حواله انتقالی و حواله مصرفی در سیستم انبار هست؟”
- “برای برنامه‌ریزی تولید به روش MRP چه اطلاعاتی نیازه؟”
برای مدیران میانی سازمان:
- گزارش‌گیری هوشمند از عملکرد واحدها و شاخص‌های کلیدی (KPI)
- تحلیل روندها: فروش، هزینه، تولید، تأخیر، و غیره
- پیگیری لحظه‌ای وضعیت منابع، پروژه‌ها یا پرسنل
- پیشنهادهای هوشمند برای تصمیم‌گیری بهتر، بر اساس داده‌های تاریخی
مثال‌های تعاملی با سیستم:
- “در سه ماه اخیر، فروش کدام محصول بیشتر بوده؟”
- “آمار مرخصی‌های استفاده‌شده در واحد فنی را بده”
مثال سوال راهنمایی در حوزه کاری:
- “چطوری می‌تونم KPI مناسب برای واحد کنترل کیفیت تعریف کنم؟”
- “چه شاخص‌هایی برای تحلیل سودآوری پروژه پیشنهاد میشه؟”
- “اصول تدوین بودجه عملیاتی برای واحد تولید چیه؟”
برای مدیران ارشد و تصمیم‌سازان سازمانی:
- نمای کلان از سلامت مالی، عملکرد سازمان، و وضعیت تولید و منابع
- ابزار همراه در جلسات مدیریتی برای دریافت سریع داده‌ها
- تحلیل پیش‌بینی‌محور با مدل‌های یادگیری ماشینی (AI Forecasting)
- ارائه دیدگاه استراتژیک به کمک خلاصه‌سازی داده‌های پیچیده در قالب جملات ساده
مثال‌های تعاملی با سیستم:
- “درآمد کل سه ماهه اول سال جاری چقدر بوده؟ با سال گذشته مقایسه کن”
- “چالش‌های اصلی واحد مالی در ماه گذشته چه بوده‌اند؟”
مثال سوال راهنمایی در حوزه کاری:
- “چطوری ریسک‌های کلان سازمان رو طبقه‌بندی و ارزیابی کنم؟”
- “برای اجرای یک سیستم کنترل داخلی مؤثر چه چارچوب‌هایی پیشنهاد میشه؟”
- “مزایا و معایب استفاده از ERP ماژولار در سازمان‌های چندبخشی چیه؟”
ویژگی‌های برجسته چت‌بات پگاه سیستم:
- هوش گفت‌وگویی با زبان طبیعی فارسی و انگلیسی
- یکپارچه‌سازی امن با زیرسیستم‌های ERP
- قابلیت آموزش و تطبیق با فرآیندهای خاص هر سازمان
چرا چت‌بات پگاه سیستم، سرمایه‌گذاری هوشمندانه‌ای است؟
- کاهش هزینه‌های آموزش، پشتیبانی و نیروی انسانی
- افزایش بهره‌وری کارکنان در همه سطوح
- تسریع فرآیندهای روزمره و کاهش خطاهای انسانی
- ایجاد تجربه کاربری مدرن و حرفه‌ای
- آماده‌سازی سازمان برای آینده دیجیتال و تحول هوشمند
اکنون زمان بهره‌گیری از هوش مصنوعی در قلب سازمان است.
چت‌بات پگاه سیستم، دستیار دیجیتال شما برای کارایی بیشتر، تصمیم‌گیری بهتر و آینده‌ای هوشمندانه‌تر است.
با پگاه سیستم برخط روز فن‌آوری حرکت کنید