چرا نمی توانید از طریق شبکه های اجتماعی بفروشید؟

فروش اجتماعی (Scial selling) یکی از اصطلاحاتی است که این روزها بسیار زیاد راجع به آن می شنوید. فروش اجتماعی به استفاده از شبکه های اجتماعی و منابع آنلاین برای اضافه کردن دیدگاه ها، اطلاعات و فرصت ها به قیف فروش گفته می شود. در ادامه با شركت پگاه سيستم همراه باشيد.

بسیاری از افراد فروش از طریق شبکه های اجتماعی را بازاریابی رسانه های اجتماعی اشتباه می گیرند. آن ها فکر می کنند که با افزایش تعداد دنبال کنندگان در اینستاگرام، لینکدین و توییتر و هم چنین سیل محتوای تولید شده می توانند مردم را به سمت خرید هدایت کنند. در حالی که این امکان وجود دارد، اما این جنبه از شبکه های اجتماعی به بازاریابی شبکه های اجتماعی مربوط است که اغلب مقیاس پذیر نیست.

پتانسیل بی حد و حصر فروش در شبکه های اجتماعی

برعکس بازاریابی شبکه های اجتماعی، فروش در شبکه های اجتماعی که شامل پیش بینی، فرصت ها و اطلاعات است، تقریبا نامحدود است.

همیشه شما کسی را خواهید یافت که بتوانید او را هدف قرار دهید،

همیشه یک فرصت فروش دیگر وجود دارد،

همواره اطلاعات بیشتری برای جمع آوری در دسترس است

که همه این موارد در کنار هم می تواند به ساخت فرصت های بیشتر کمک می‎کند.

اطلاعات، ارتباطات و توجه منابع بی حد و مرزی هستند که می توانید برای فروش بیشتر و آسان تر از آن ها بهره بگیرید. و این خبر خوبی است. فروش اجتماعی مقیاس پذیر است. هر فروشنده ای بدون توجه به میزان مهارتش در استفاده از تکنولوژی می تواند فرصت های فروش بیشتری را ایجاد کند.

بسیاری از افراد برای گام اول شروع به اشتراک گذاری دیدگاه ها و علایق خود می کنند. مقالات جذابی در حوزه صنعت خود منتشر کرده و شروع به برقراری ارتباط نزدیک با تاثیرگذاران صنعت خود دارند. اما این وظیفه فروشنده نیست.

تمرکز خود را روی ارتباط فرد به فرد نگه دارید

بازاریاب چه وظیفه ای در قبال فروش در شبکه های اجتماعی دارد؟

شما به عنوان فروشنده نباید زمان خود را صرف نوشتن پست های وبلاگی، پست  های شبکه های اجتماعی و سایر فعالیت ها در شبکه های اجتماعی بکنید. این کار بازاریابان است که آگاهی از برند شما را افزایش دهند و این امکان را برای شما فراهم آورند که به مشتریان بالقوه دسترسی داشته باشید.

بنابراین بازاریاب ها باید از این موضوع آگاه باشند:

کلید موفقیت در فروش اجتماعی اینست که حتی اگر شما می توانید یک پیام را به بسیاری از افراد در رسانه های اجتماعی بفرستید، باید تلاش کنید تا یک رابطه یک به یک ایجاد کنید. شما به عنوان بازاریاب یا به عنوان یک برند باید بتوانید مکالمات شخصی سازی شده ایجاد کنید، چه در لینکدین، فیسبوک، اینستاگرام، توییتر و … شما باید از رویکردهای فروش شخصی سازی شده استفاده کنید.

وظایف فروشنده

بدین ترتیب، زمان شما به جای این که صرف نوشتن پست های وبلاگی، جمع آوری دنبال کننده و آگاهی او باشد.

صرف جمع آوری اطلاعات راجع به آن ها و یافتن فرصت های واقعی فروش می شود.

شما افراد واجد شرایط را می یابید و مکالمه برای فروش را آغاز می کنید.

مشکلی که وجود دارد

یکی از مشکلات بزرگی که اغلب کسب وکارها در فروش اینترنتی با آن مواجه هستند، اینست فعالیت های بازاریابی را با فروش اشتباه می گیرند.

شما با تولید پست های وبلاگی و پست های شبکه های اجتماعی قادر به فروش نخواهید بود.

انجام این کارها برای فروش ضروری است، اما منجر به فروش نمی شود.

بنابراین بخش بازاریابی باید تمام تلاش خود را برای پیدا کردن سرنخ های بازاریابی، افزایش دنبال کنندگان و تولیدمحتوای باکیفیت دهد.

اگر این کار موفقیت آمیز باشد، بخش فروش وارد عمل خواهد شد.

اطلاعات را جمع آوری، دسته بندی و تجزیه تحلیل خواهد کرد و به دنبال فرصت های بهتری برای فروش خواهد بود.

نتیجه گیری

فروش در شبکه های اجتماعی یا به عبارت ساده تر فروش در شبکه های اجتماعی مرز بین بازاریابی و فروش را از بین برده است.

بسیاری از افراد هستند که این دو را با هم اشتباه می گیرند.

به عنوان یک فروشنده باید این فعالیت ها را دوباره برای خود تعریف کنید و مرز آن ها را مشخص نمایید.

به عنوان یک فروشنده، آیا بر روی افزایش تعداد مخاطبان بالقوه و سرنخ های بازاریابی تلاش می کنید و یا انجام فروش؟

منبع: آي بازاريابي