۱. مقدمه و دامنه کاربرد

استفاده از وب‌سایت پگاه‌سیستم به نشانی www.pegahsystem.com، به معنای مطالعه و پذیرش مفاد این صفحه در حدود قوانین و مقررات جاری کشور است.

این وب‌سایت با هدف معرفی شرکت، محصولات و راهکارهای نرم‌افزاری، خدمات تخصصی، قابلیت‌های فنی و تجارب اجرایی پگاه‌سیستم و همچنین تسهیل ارتباط با مشتریان، متقاضیان و سایر علاقه‌مندان ارائه شده است.

قوانین حاضر، ناظر بر استفاده از وب‌سایت و محتوای آن است. شرایط اختصاصی خرید، صدور مجوز استفاده از نرم‌افزار، پیاده‌سازی، استقرار، آموزش، پشتیبانی و سایر خدمات سازمانی، حسب مورد، تابع قراردادها، توافق‌نامه‌ها و اسناد اختصاصی مربوط به هر خدمت خواهد بود.

۲. مالکیت فکری و حقوق مادی و معنوی

کلیه حقوق مادی و معنوی محتوای این وب‌سایت، از جمله متون، تصاویر، طرح‌های گرافیکی، نشان‌های تجاری، مستندات، ویدئوها، مطالب تخصصی و سایر محتوای اختصاصی، متعلق به شرکت «مشاورین پگاه سیستم پیشرو» یا صاحبان قانونی حقوق مربوط است.

نام تجاری «پگاه‌سیستم»، نشان‌های تجاری، طراحی‌ها و محتوای اختصاصی وب‌سایت، تحت حمایت قوانین و مقررات مربوط قرار دارند.

هرگونه تکثیر، بازنشر، انتشار، بهره‌برداری تجاری، تغییر یا استفاده از محتوای اختصاصی وب‌سایت، خارج از استفاده متعارف و مجاز، مستلزم اخذ مجوز قبلی از صاحب حق است؛ مگر در مواردی که قوانین جاری اجازه دیگری داده باشند.

ارجاع به مطالب وب‌سایت یا نقل‌قول از آن‌ها با رعایت حقوق قانونی صاحبان اثر و ذکر منبع، در حدود مجاز قانونی امکان‌پذیر است.

۳. شرایط استفاده از وب‌سایت

کاربران متعهد هستند هنگام استفاده از وب‌سایت:

• از وب‌سایت صرفاً برای اهداف قانونی و مشروع استفاده کنند.
• از هرگونه اقدام برای دسترسی غیرمجاز به سامانه‌ها، زیرساخت‌ها، حساب‌های کاربری یا اطلاعات محافظت‌شده خودداری کنند.
• از ارسال محتوای غیرقانونی، مخرب، گمراه‌کننده یا ناقض حقوق اشخاص حقیقی و حقوقی خودداری کنند.
• از هرگونه تلاش برای اختلال در عملکرد وب‌سایت، سوءاستفاده از فرم‌ها، ایجاد بار غیرمتعارف بر زیرساخت‌ها یا دور زدن سازوکارهای امنیتی اجتناب کنند.
• هنگام ثبت درخواست، ارسال پیام یا تکمیل فرم‌ها، اطلاعات صحیح و مرتبط ارائه دهند.

پگاه‌سیستم می‌تواند در صورت مشاهده سوءاستفاده یا نقض قوانین، در چارچوب مقررات جاری، اقدامات متناسبی برای حفاظت از وب‌سایت، اطلاعات و حقوق خود و سایر اشخاص انجام دهد.

۴. اطلاعات محصولات، قابلیت‌ها و خدمات

پگاه‌سیستم تلاش می‌کند اطلاعات مربوط به محصولات، راهکارها، قابلیت‌ها و خدمات خود را به‌صورت دقیق، روشن و به‌روز ارائه کند.

با این حال، اطلاعات منتشرشده در وب‌سایت، از جمله توضیحات محصولات، تصاویر، ویدئوها، بروشورها، نمونه‌ها و معرفی قابلیت‌ها، ماهیت اطلاع‌رسانی و معرفی دارند و به‌تنهایی به منزله پیشنهاد الزام‌آور، تضمین تحقق نتیجه مشخص یا تعهد قراردادی نسبت به تمامی نیازهای یک سازمان محسوب نمی‌شوند.

قابلیت‌های قابل ارائه، محدوده خدمات، الزامات فنی، زمان‌بندی، هزینه‌ها و شرایط اجرا ممکن است با توجه به نسخه محصول، پیکربندی، زیرساخت، نیازهای سازمان، دامنه پروژه و توافق طرفین متفاوت باشند.

ملاک تعهدات اختصاصی پگاه‌سیستم در هر پروژه، قرارداد و اسناد مورد توافق طرفین خواهد بود.

۵. درخواست مشاوره، دمو و ارتباط با پگاه‌سیستم

ثبت درخواست از طریق فرم‌های وب‌سایت، ارسال پیام یا اعلام علاقه‌مندی به دریافت مشاوره، دمو، پیش‌فاکتور یا خدمات، به‌خودی‌خود به معنای انعقاد قرارداد، ایجاد تعهد قطعی برای ارائه خدمت یا پذیرش سفارش از سوی پگاه‌سیستم نیست.

درخواست‌ها پس از بررسی و در صورت نیاز، از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده پیگیری خواهند شد.

انعقاد قرارداد یا ایجاد هرگونه تعهد مشخص، تابع توافق طرفین و تشریفات مورد توافق برای همان خدمت یا پروژه است.

۶. محصولات نرم‌افزاری و خدمات سازمانی

استفاده از نرم‌افزارهای سازمانی، سامانه‌های ERP، راهکارهای هوش تجاری، ابزارهای هوش مصنوعی و سایر محصولات پگاه‌سیستم، در صورت ارائه، تابع مجوزهای استفاده، قراردادها، مستندات فنی و شرایط اختصاصی مربوط به هر محصول یا خدمت است.

مگر آنکه در قرارداد مربوط ترتیب دیگری تعیین شده باشد، اطلاعات معرفی محصولات در وب‌سایت به‌تنهایی مجوز بهره‌برداری از نرم‌افزار، حق دسترسی به کد منبع، حق تکثیر یا حق واگذاری آن به اشخاص ثالث ایجاد نمی‌کند.

هرگونه استفاده از محصولات و خدمات باید در چارچوب مجوزهای معتبر و شرایط توافق‌شده صورت گیرد.

۷. خدمات و قابلیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی

در مواردی که محصولات یا خدمات معرفی‌شده شامل قابلیت‌های هوش مصنوعی باشند، خروجی‌های تولیدشده توسط این قابلیت‌ها ممکن است به دلیل ماهیت فناوری، داده‌های ورودی، مدل مورد استفاده یا شرایط پردازش، نیازمند بررسی، ارزیابی و تأیید انسانی باشند.

خروجی‌های هوش مصنوعی نباید بدون ارزیابی متناسب با اهمیت و حساسیت موضوع، مبنای تصمیم‌های مهم سازمانی، مالی، حقوقی یا عملیاتی قرار گیرند.

میزان اتکا به خروجی‌ها، نحوه پردازش داده‌ها، محدودیت‌های فنی و مسئولیت‌های مرتبط با استفاده از این قابلیت‌ها، حسب نوع محصول یا خدمت، تابع مستندات و توافق‌نامه‌های مربوط خواهد بود.

۸. پیوندها و خدمات اشخاص ثالث

ممکن است در وب‌سایت پگاه‌سیستم به وب‌سایت‌ها، ابزارها یا خدمات اشخاص ثالث پیوند داده شود یا نام و نشان تجاری آن‌ها ذکر شود.

این پیوندها صرفاً برای تسهیل دسترسی کاربران ارائه می‌شوند و به‌خودی‌خود به معنای مالکیت، تأیید کامل محتوا یا تضمین عملکرد خدمات اشخاص ثالث از سوی پگاه‌سیستم نیستند.

استفاده از این خدمات تابع شرایط و سیاست‌های منتشرشده توسط ارائه‌دهندگان مربوط خواهد بود.

۹. حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات

حفظ حریم خصوصی کاربران و رسیدگی مسئولانه به اطلاعات دریافتی، از اصول مورد توجه پگاه‌سیستم است.

نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران، در صفحه «سیاست حفظ حریم خصوصی» توضیح داده شده است.

کاربران برای اطلاع از جزئیات مربوط به اطلاعات شخصی، فرم‌های تماس، ابزارهای تحلیلی و سایر موارد مرتبط، باید سیاست حفظ حریم خصوصی وب‌سایت را نیز مطالعه کنند.

۱۰. دسترس‌پذیری و تغییرات وب‌سایت

پگاه‌سیستم برای حفظ دسترس‌پذیری، امنیت و عملکرد مناسب وب‌سایت تلاش می‌کند؛ با این حال، ممکن است به دلایل فنی، نگهداری، به‌روزرسانی، اختلالات زیرساختی یا عوامل خارج از کنترل شرکت، دسترسی به تمام یا بخشی از وب‌سایت به‌صورت موقت محدود شود.

پگاه‌سیستم می‌تواند در راستای بهبود خدمات، اصلاح محتوا، به‌روزرسانی اطلاعات یا توسعه قابلیت‌ها، بخش‌هایی از وب‌سایت را تغییر دهد یا به‌روزرسانی کند.

این تغییرات باید در حدود قوانین جاری و تعهدات قراردادی معتبر انجام شوند.

۱۱. حدود مسئولیت

پگاه‌سیستم برای ارائه اطلاعات دقیق و حفظ کیفیت محتوای وب‌سایت تلاش می‌کند؛ با این حال، محتوای عمومی وب‌سایت جایگزین بررسی تخصصی نیازهای هر سازمان، ارزیابی فنی، مشاوره اختصاصی یا توافق قراردادی نیست.

تصمیم‌گیری درباره انتخاب، خرید، استقرار و بهره‌برداری از راهکارهای نرم‌افزاری باید با توجه به شرایط، نیازها، زیرساخت‌ها و الزامات هر سازمان صورت گیرد.

هیچ‌یک از مفاد این صفحه به معنای سلب مسئولیت‌هایی نیست که بر اساس قوانین آمره یا قراردادهای معتبر بر عهده پگاه‌سیستم قرار دارند.

۱۲. اصلاح و به‌روزرسانی قوانین

پگاه‌سیستم ممکن است با توجه به تغییرات قانونی، توسعه خدمات، تغییرات فنی یا نیازهای عملیاتی، این قوانین را اصلاح یا تکمیل کند.

نسخه به‌روزشده از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای صفحه درج می‌شود.

ادامه استفاده از وب‌سایت پس از انتشار تغییرات، در حدود قوانین جاری، تابع مفاد به‌روزشده خواهد بود. این موضوع، حقوق مکتسب یا تعهدات قراردادی پیشین را برخلاف مفاد قرارداد یا قوانین مربوط، از بین نمی‌برد.

۱۳. قوانین حاکم و رسیدگی به اختلافات

این قوانین در چارچوب قوانین و مقررات لازم‌الاجرای جمهوری اسلامی ایران تفسیر و اجرا می‌شوند.

در صورت بروز اختلاف درباره تفسیر یا اجرای مفاد این صفحه، موضوع ابتدا از طریق مذاکره و تعامل سازنده پیگیری خواهد شد. در صورت عدم حصول توافق، رسیدگی از طریق مراجع صالح قانونی و مطابق مقررات مربوط انجام می‌شود.

۱۴. راه‌های ارتباطی

برای طرح پرسش، اعلام نظر یا پیگیری موضوعات مرتبط با این قوانین، کاربران می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی معرفی‌شده در وب‌سایت رسمی پگاه‌سیستم اقدام کنند.

پگاه‌سیستم

قدرتمند در یکپارچگی، هنرمند در استقرار

وب‌سایت: www.pegahsystem.com