برای تولید محتوا شبکه های اجتماعی، افراد با کمترین سابقه بازاریابی را استخدام کنید

هر بار که به مشتریان خودمان چنین توصیه ای را می کنم، با این پاسخ روبرو می شوم که «اما کار ما بازاریابیِ . . . » مفهوم و منظور آنها در نگاه اول منطقی

هر بار که به مشتریان خودمان چنین توصیه ای را می کنم، با این پاسخ روبرو می شوم که «اما کار ما بازاریابیِ . . . » مفهوم و منظور آنها در نگاه اول منطقی به نظر می رسد. اینکه سفارش دهندگان محتوا برای تخصص این شرکت ها (شرکت های تولید محتوا) هزینه می کنند، پس چه دلیلی دارد که آنها تعدادی از افراد آماتور را برای این کار دعوت به کار کنند؟ حقیقت امر این است که بازی محتوا در سال های اخیر به شدت تغییر کرده است و افراد حرفه ای در بازاریابی دیگر به نظر آماتور و بی سابقه هستند. به نظر ما بهتر است برای این کار از کمدین ها، خبرنگاران، تولیدکنندگان فیلم و نویسندگان استفاده شود، یعنی کسانی که تجربه فرهنگی بیشتری نسبت به بازاریابی دارند. اما چرا؟

چشم انداز جدید رقابتی

رقبای شما دیگر رقبای شما نیستند، خصوصاً در حوزه رسانه های اجتماعی. اگر به خوراک خبری (اجتماعی) مخاطبین خود توجه کنید، ایده برند در برابر برند دیگر معنایی ندارد. برندها دیگر برای جلب توجه مخاطب به رقابت با دیگر برندها نمی پردازند؛ بلکه با اثرگذاران بر طرز تفکر و روند موجود رقابت می کنند، با دوستان و اعضای خانواده مخاطبین رقابت می کنند، با افراد مشهور و ستاره های تاثیرگزار و هر عنوان و موضوعی که به بحث و روند داغ روز تبدیل شده باشد. ما فرهنگ قالب رقابت می کنیم. اگر به مقوله تولید محتوا برای رسانه های اجتماعی فقط و فقط از جنبه بازاریابی نگاه کنیم، مطمئناً این جنبه و نکته اصلی را از دست می دهیم. تولیدکننده های محتوای شما باید و باید به طور کامل بر فرهنگ قالب تسلط داشته باشد و بهترین راه و روش برای کسب این تسلط زندگی کردن در دل آن فرهنگ است – نه تنها شاهد بودن و ملاحظه کردن آن از دور و شاید هم به نوعی مشارکت داشتن در آن. یک فرد تأثیرگذار باهوش، یک کمدین یا فیلم ساز به هنگام تولید محتوای جلب توجه کننده به شدت موفق تر از یک بازاریابی عمل می کند و این محتوا از دل فرهنگ عامه مردم بیرون می آید و این محتوایی است که به خاطر می ماند.

ایده ها از به هم متصل کردن نقطه ها حاصل می شوند

بهترین طوفان مغزی که شاهد بوده ام زمانی اتفاق افتاده اند که مردمی با تجربیات و پیشینه کاملاً متفاوت به ایده های یکدیگر شکل می دهند. یک بار از یک روزنامه نگار در رابطه با خرده فرهنگی شنیده بودم که یک بار درباره آن مطلبی را نوشته بود. در زمان طوفان فکری یک کمدین ایده ای را از یکی از برنامه ها کمدی روزمره خودش مطرح می کند و فیلم ساز پیچ وتابی به آن می دهد که در مرور فیلم های مختلف بر روی وب سایت هایی مثل یوتیوب در ذهنش مانده است. بجای مقایسه کردن ایده ها با فعالیت ها و کمپین های دیگر برندها، اعضای چنین تیمی از دل تجربیات عمیق خود از فرهنگ و چگونگی استفاده از آن در زندگی روزمره مردم و معرفی آن در رسانه ها، چیزی خارق العاده استخراج می کنند. به جای معرفی و روی میز آوردن ایده هایی که تنها بازتابی از تبلیغات موجود در رسانه هاست، این تیم به مفاهیمی دست پیدا می کنند که ترکیبی از جنبه ها مختلف یک فرهنگ است. به عبارت دیگر هر کس با مجموعه ای متنوع و مختلف از نقاط پشت میز قرار می گیرد، اما اگر یک اتاق بازاریاب هم در کنار هم قرار دهید تنها مجموعه ای مشترک و مشابه از نقاط را در کنار هم قرار می دهند.

درگیری و تعامل بیشتر

اینکه هر کس چه میزان علاقه نسبت به بازاریابی دارد، اصلاً اهمیتی ندارد، به هرحال وقتی مسئله کلام و کار خود آن ها باشد که برای آن می جنگند، به آن علاقه هم پیدا خواهند کرد. یک وبلاگ نویس باتجربه ارتباط به مراتب بهتر و بیشتری با روش های تحلیل اطلاعات و تقویت تعامل اجتماعی نسبت به شخصی که یک وبلاگ را برای یکی از مشتریان اداره می کرده، دارد. یعنی یک هنرمند، نویسنده یا کمدین که تمایل به مطرح شدن در این حوزه را دارد، برای موفقیت انگیزه بیشتری دارد، شکست ها را بهتر می پذیرد و البته از آن ها به خوبی درس می گیرد. شکست و موفقیت زمانی ارزش دارد که مرتبط و وابسته به حس موفقیت شخصی شما باشد، خصوصاً زمانی که انرژی و زمان برای تولید چیزی صرف کرده اید.

بازاریابانی با یک فشار جانبی مضاعف

البته زمان هایی هم هست که به ناچار نیاز به استخدام شخصی ارشد در تیم خود باسابقه مدیریتی یا بازاریابی دارید. در این مواقع من به دنبال استخدام آن دسته از بازاریابانی برمی آیم که نوعی فشار جانبی مضاعف را در این حوزه برای مدتی طولانی به دوش کشیده باشند. نه کسی که تنها از روی تفنن اقدام به گرفتن عکس های آماتور با دوربین موبایل خودکرده یا تنها یک یا دو مطلب را برای کسب نام در مجلات مختلف چاپ کرده است، بلکه کسی که مثلاً دریکی از شبکه  های اجتماعی مثل اینستاگرام به عنوان یک شخصیت تأثیرگذار شناخته شود. افرادی که به طور منظم در تمام روزها و شب ها به یک حرفه خاص سرگرم بوده، فرهنگ زمینه ای که در آن مشغول هستند را به خوبی بشناسند و در آن زندگی کرده باشند تجربه های بسیاری در موفقیت و شکست شخصی داشته اند. این نوع استخدام به هیچ وجه ساده نیست، چراکه همواره نوعی تناسب و تعادل بین کار شخصی و علاقه فرد و کار حرفه ای وی برای شرکت استخدام کننده باید رعایت شود چراکه بیش ازحد پرداختن به حوزه دیگر موجب کار بدون برنامه و شور شوق در سر کار اصلی می شود، و مثلاً کاری که انجام آن تنها به یک الی دو ساعت زمان نیاز دارد، ممکن است تا یک یا حتی دو روز هم کشیده شود.

 

منبع: آي بازاريابي

پشتیبانی
پشتیبانی راهنمایی و پشتیبانی نرم‌افزارهای پگاه‌سیستم.
۰۲۱-۴۱۳۶۷۰۰۰

فروش
مشاوره تخصصی، ارائه راه‌کارهای نرم‌افزاری مالی و سازمانی.
۰۲۱-۴۱۳۶۷۰۰۰

ایمیل
با آدرس پست الکترونیک پگاه‌سیستم مکاتبه فرمایید
info@pegahsystem.com

نشانی
تهران، سهروردی شمالی – خیابان هویزه شرقی – نرسیده به خیابان شریعتی – پلاک ۱۸ – واحد ۱
تلفکس :۴۱۳۶۷۰۰۰-۰۲۱