مهم ترین عامل در ایجاد یک وب سایت موفق این است که جستجو کردن و گشتن در آن برای مشتری ساده باشد. زمان پاسخ دادن طولانی، فرم های سفارش خالی و پیچیده و صفحات شلوغ و گیج کننده به راحتی باعث کاهش تعداد مشتریان احتمالی خواهند شد.
بهتر است اگر امکان استفاده از متخصص این کار را ندارید خودتان دست به کار شوید؛ فرض کنید هیچ چیز در مورد کسب وکارتان نمی دانید و به عنوان یک مشتری از سایتتان بازدید کنید. یک سفارش کاذب ثبت کنید. جنبه های مثبت و منفی را یادداشت كنيد.
در ادامه به بیان مواردی می پردازیم که به شما در ایجاد یک وب سایت موفق کمک می کند:
از جایگذاری متن اضافی پرهیز کنید. به طورکلی افراد در هنگام استفاده از کامپیوتر و موبایل، صفحات کم حجم و غیر شلوغ را ترجیح می دهند.
در هنگام استفاده از عکس ها و سایر موارد گرافیکی، حجم آنها را طوری انتخاب کنید که باز شدنشان زمان زیادی لازم نداشته باشد.
مطمئن شوید که فرآیند سفارش دهی با سهولت انجام می شود. برای این کار باید صفحات اطلاعات محصول، بخش خرید، ثبت نام مشتری، اطلاعات مالی و کنترل نهایی را بررسی کنید.
در صورت امکان، اطلاعات مربوط به گارانتی یا خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی را هم در سایت شرکتی خود درج كنيد.
قسمتی را برای تماس با شرکت در نظر بگیرید تا مشتری بتواند از آن طریق با سهولت درخواست خود را ارسال كند.
از کلمات و عباراتی استفاده کنید که احتمال دارد مشتری ها در هنگام جستجو بیشتر استفاده کنند.
منبع: هورموند