باشگاه مشتریان پگاه سیستم

باشگاه مشتریان پگاه سیستم به عنوان یک رویکرد نوین در راستای نگهداری و توسعه ارتباط با مشتری که منجر به فروش رو به بالا ، فروش جنبی و از همه مهمتر اجرای صحیح طرح های وفادارسازی می شود راه اندازی شده است.

باشگاه مشتریان پگاه سیستم به عنوان یک رویکرد نوین در راستای نگهداری و توسعه ارتباط با مشتری که منجر به فروش رو به بالا ، فروش جنبی و از همه مهمتر اجرای صحیح طرح های وفادارسازی می شود راه اندازی شده است. در واقع باشگاه مشتریان پگاه سیستم ، باشگاهي سازمان يافته براي مشتريان محترم این شرکت در جهت افزايش وفاداري و جلب رضایت مشتريان است.

در ذیل نگاهی به برخی از امکانات باشگاه مشتریان پگاه سیستم می پردازیم :

ویژگی‌ها و امکانات

باشگاه مشتریان پگاه سیستم

  • امکان ثبت نام مشتریان

  • امکان ثبت مشتریان و نمایندگان توسط کارمندان

  • امکان ورود کارمندان، مشتریان و نمایندگان بر اساس نام کاربری و رمز عبور به باشگاه و استفاده از خدمات آن

  • ثبت کارمندان

  • ارسال تیکت توسط مشتریان و پاسخگویی از سوی کارمندان

  • امکان ارسال مدارک و فایل توسط مشتریان و ترتیب اثر از سوی کارمندان

  • امکان ارسال پیام به مشتریان و کارمندان

  • مشاهده لیست اخبار توسط مشتریان

  • ثبت قفلها به صورت تکی و گروهی(فایل اکسل)

  • امکان فعالسازی قفل توسط مشتریان

  • امکان مشاهده قفلهای فعال شده

  • امکان معرفی مشتری توسط نماینده و پیگیری توسط کارمندان

  • امکان تعریف سیستم امتیازگیری (دریافت امتیاز به ازای ثبت نام، خرید در بازه های زمانی مختلف و...)

  • امکان تنظیم معادل ریالی امتیاز

  • امکان مشاهده امتیازات کسب شده و مصرف شده

  • امکان تعریف الگوی پیامک و ارسال در هنگام ثبت نام مشتری

  • امکان تعریف الگوی ایمیل و ارسال در هنگام ثبت نام مشتری

  • امکان ثبت گروهای کاربری و تعیین مجوزهای دسترسی به هر گروه

  • باشگاه مبتنی بر بازی کاری ( Gamification )

  • امکان استفاده از کارت بر اساس سوابق مشتری

  • نرم افزار مبتنی بر تکنولوژی وب (web base) و با امکان ارتباط سریع به صورت همزمان (online) با استفاده از خطوط پر سرعت ارتباطی

  • امکان استفاده از نرم افزار بر روی موبایل و تبلت

  • امکان پیگیری مراحل حل مشکل کاربر توسط کد پیگیری که در اختیار کاربر قرار می گیرد

  • اطلاع رسانی لحظه ای به پرسنل فنی در جهت رفع مشکل کاربر

  • امکان ارسال پیام کوتاه SMS به کاربر جهت اطلاع از آخرین اخبار مربوط به باشگاه از قبیل : قرعه کشی ها ، تخفیف های ویژه به مناسبت اعیاد و...

درخواست مشاوره و راهنمایی

Please type your full name.
ثبت شماره تماس الزامی است
Invalid email address.
Please type your full name.
کد امنیتی
لطفا کد درست را وارد نمایید

همکاری با پگاه سیستم

پگاه سیستم - نمایندگی فروش