باشگاه مشتریان پگاه سیستم

باشگاه مشتریان پگاه سیستم به عنوان یک رویکرد نوین در راستای نگهداری و توسعه ارتباط با مشتری که منجر به فروش رو به بالا ، فروش جنبی و از همه مهمتر اجرای صحیح طرح های وفادارسازی می شود راه اندازی شده است.

باشگاه مشتریان پگاه سیستم به عنوان یک رویکرد نوین در راستای نگهداری و توسعه ارتباط با مشتری که منجر به فروش رو به بالا ، فروش جنبی و از همه مهمتر اجرای صحیح طرح های وفادارسازی می شود راه اندازی شده است. در واقع باشگاه مشتریان پگاه سیستم ، باشگاهي سازمان يافته براي مشتريان محترم این شرکت در جهت افزايش وفاداري و جلب رضایت مشتريان است.

در ذیل نگاهی به برخی از امکانات باشگاه مشتریان پگاه سیستم می پردازیم :

ویژگی‌ها و امکانات

باشگاه مشتریان پگاه سیستم

  • امکان ثبت نام مشتریان

  • امکان ثبت مشتریان و نمایندگان توسط کارمندان

  • امکان ورود کارمندان، مشتریان و نمایندگان بر اساس نام کاربری و رمز عبور به باشگاه و استفاده از خدمات آن

  • ثبت کارمندان

  • ارسال تیکت توسط مشتریان و پاسخگویی از سوی کارمندان

  • امکان ارسال مدارک و فایل توسط مشتریان و ترتیب اثر از سوی کارمندان

  • امکان ارسال پیام به مشتریان و کارمندان

  • مشاهده لیست اخبار توسط مشتریان

  • ثبت قفلها به صورت تکی و گروهی(فایل اکسل)

  • امکان فعالسازی قفل توسط مشتریان

  • امکان مشاهده قفلهای فعال شده

  • امکان معرفی مشتری توسط نماینده و پیگیری توسط کارمندان

  • امکان تعریف سیستم امتیازگیری (دریافت امتیاز به ازای ثبت نام، خرید در بازه های زمانی مختلف و...)

  • امکان تنظیم معادل ریالی امتیاز

  • امکان مشاهده امتیازات کسب شده و مصرف شده

  • امکان تعریف الگوی پیامک و ارسال در هنگام ثبت نام مشتری

  • امکان تعریف الگوی ایمیل و ارسال در هنگام ثبت نام مشتری

  • امکان ثبت گروهای کاربری و تعیین مجوزهای دسترسی به هر گروه

  • باشگاه مبتنی بر بازی کاری ( Gamification )

  • امکان استفاده از کارت بر اساس سوابق مشتری

  • نرم افزار مبتنی بر تکنولوژی وب (web base) و با امکان ارتباط سریع به صورت همزمان (online) با استفاده از خطوط پر سرعت ارتباطی

  • امکان استفاده از نرم افزار بر روی موبایل و تبلت

  • امکان پیگیری مراحل حل مشکل کاربر توسط کد پیگیری که در اختیار کاربر قرار می گیرد

  • اطلاع رسانی لحظه ای به پرسنل فنی در جهت رفع مشکل کاربر

  • امکان ارسال پیام کوتاه SMS به کاربر جهت اطلاع از آخرین اخبار مربوط به باشگاه از قبیل : قرعه کشی ها ، تخفیف های ویژه به مناسبت اعیاد و...

درخواست مشاوره و راهنمایی

Please type your full name.
Please type your full name.
Invalid email address.
Please type your full name.
Invalid Input

همکاری با پگاه سیستم

پگاه سیستم - نمایندگی فروش